弊社Re･coat株式会社は皆様に以下の事をお約束します。
① 地域の為に。そこに住む人たちの為に。全力を尽くします。
わたしたちは宮崎県での営業に限定しています。それは宮崎が好きだからです。
だから、宮崎の為に、宮崎に住んでいる人の為に、全力を尽くさなければならないと思っています。
② 強引な営業は絶対にしません。
個人宅へのアポイントなしの訪問営業は『絶対に』しません。
弊社は「それをされて嬉しいかどうか」を常に考えています。訪問営業は嬉しくないと思っています。実はそれは営業する側もそうなんです。
お客様から選ばれる会社になる様に努力をし、お客様が困ったときに思い出される様な仕組みを作って行きます。
③ お客様の「悩み」「意見」は絶対に最後まで聞きます。
『仕事』とは、お客様の「悩み」を解決する事です。
長年の専門的な経験や知識・技術を一方的にひけらかしたり押し付けていては、お客様を置いてきぼりにしてしまいます。
先ずはしっかりと、十分すぎる程にお客様の「悩み」と「意見」を聞いてから、解決策のご提案をしていきます。弊社とお客様とで一緒に問題解決が出来なければ本当の意味での仕事ではないと思っています。
④ 常に新しい商品・新しい工法・新しい技術を学び続けます。
昔からのやり方や考え方は非常に大切です。
しかし、最近の技術は我々の想像を超えるものが数多く存在しています。
考えてみると、携帯電話やインターネットなど昭和の時代には考えられなかったモノが今では当たり前となり、それが無いとむしろ不便で仕方ありません。
今後も起こる様々な革命に常に注視し、我々の業務に取り入れられることを率先して取り入れていきます。
それは、従業員の働き方が変わり余裕が出来たり、お客様への提案の幅が広がったり、弊社に関わる全ての人の驚きや感動を生むことに繋がるからです。
⑤ いつでも楽しく、元気に生きていきます。
どうせなら楽しく生きたい。どうせなら元気に生きたい。
弊社の社員は人の笑顔、自分の笑顔の為に業務を行います。お客様や地域の方を笑顔にするには何が出来るか、自分たちじゃなければいけない事は何なのか。そういった事を一生懸命考えて、笑顔でいれば、絶対に元気に生きられる筈です。